Expédition

Les commandes passées via FRONTIER¹ sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées depuis les Pays-Bas par des transporteurs agréés avec suivi standard.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination. Au sein de l'UE, la plupart des envois arrivent sous 2 à 5 jours ouvrés. À l'international, la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et reflètent les tarifs de livraison en vigueur. Pour les commandes institutionnelles, des conditions de livraison spécifiques peuvent s'appliquer.

Responsabilité

Le risque de dommage ou de perte est transféré à la livraison conformément aux Incoterms DAP (Delivered at Place), sauf accord contraire. Il incombe au client de fournir une adresse de livraison valide et d'accepter le colis.

Douane

Pour les destinations hors UE, des droits de douane ou la TVA peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge du destinataire. FRONTIER¹ ne peut être tenu responsable des taxes d'importation ni des retards de dédouanement.