Portée générale

Les QRR FRONTIER¹ sont conçus pour des conditions opérationnelles sur le terrain. Nous garantissons l'intégrité du produit dans des conditions normales de stockage et de transport, conformément aux spécifications.

Couvert

La garantie couvre les défauts de matériaux, l'intégrité de l'emballage ou la stabilité thermique pendant la durée de conservation déclarée, à condition que le produit ait été :

• conservé dans des conditions stables entre +15 °C et +20 °C (recommandé)
• conservé scellé dans son emballage d'origine et à l'abri de la lumière directe du soleil
• non exposé à une chaleur prolongée supérieure à +70 °C ou au gel en dessous de –20 °C
• consommé avant la date limite de consommation imprimée

Remarque : Bien que les QRR tolèrent des températures extrêmes à court terme lors de l'utilisation sur le terrain (–20 °C à +70 °C), une telle exposition n'est pas destinée au stockage à long terme et ne prolonge pas la durée de conservation.

Non couvert

Nous ne couvrons pas :

• dommages causés par une mauvaise utilisation, une perforation, une surchauffe ou un stockage inapproprié
• dégradation due à une exposition en dehors des conditions de stockage recommandées
• goût, texture ou appétence altérés en raison du reconditionnement, de la condensation ou de l'âge

Réclamations

Les réclamations doivent être soumises dans les 30 jours suivant la découverte. Veuillez indiquer le numéro de lot, les conditions de stockage et une description du problème. Contact : info@frontierration.com.